Mentions Légales

Chez Poplico, notre mission est de fournir des services fiables et respectueux, alignés sur les besoins et les attentes de nos utilisateurs.

La présente Politique d’Utilisation Acceptable (PUA) encadre l’usage de nos services pour assurer une expérience sécurisée et respectueuse pour tous, en conformité avec des réglementations telles que le RGPD. Elle vise à prévenir les risques liés au spam, aux activités frauduleuses et à l’usage non éthique de nos outils, tout en favorisant des pratiques d’envoi claires et respectueuses du consentement des destinataires. Nous cherchons ainsi à protéger l’intégrité de notre plateforme et à maintenir la confiance de nos utilisateurs, en garantissant la sécurité, la conformité et l’efficacité de leurs communications.

Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) de Poplico. Poplico se réserve le droit de la modifier pour y apporter des précisions ou imposer de nouvelles restrictions ou conditions concernant l’utilisation de nos services. Les modifications seront publiées sur notre site web ou communiquées par écrit à nos utilisateurs au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur, particulièrement en cas de changements significatifs.

Le non-respect de cette PUA peut entraîner des mesures correctives de notre part, y compris la limitation, la suspension ou la résiliation de votre compte, conformément à nos CGUV. Nous pouvons également bloquer le contenu ou le trafic associé à votre compte en cas d’utilisation illégale ou non conforme de nos services.

Critères d’envoi des emails

L’acquisition ou l’envoi à des listes de contacts tierces est strictement interdit. L’envoi d’emails et de SMS marketing est uniquement autorisé avec le consentement explicite et vérifiable des destinataires. Une preuve de ce consentement doit être conservée et produite en cas de réclamation.

Chaque campagne d’emailing doit inclure un lien de désinscription clair et accessible. Les informations de l’expéditeur doivent être précisées de manière transparente dans chaque email.

Seuils autorisés :

• Les taux d’emails non délivrés ne doivent pas dépasser 5 % du volume d’envoi total.

• Le taux de désinscriptions doit rester en dessous de 1,5 %.

• Les plaintes pour spam doivent être inférieures à 0,1 % du total des emails envoyés.

Poplico se réserve le droit de mettre à jour ces seuils sans préavis.

Comportements interdits

• Tout usage illégal, abusif ou irresponsable de nos services est interdit.

• Les tentatives de masquer ou modifier l’identité de l’expéditeur ou des coordonnées sont interdites.

• Il est interdit d’utiliser nos services pour des activités jugées illégales, immorales, trompeuses, ou de manière à nuire à la réputation de Poplico.

Contenu interdit

Vous ne pouvez pas diffuser, via nos services, de contenus illégaux, offensants, ou de nature à porter préjudice. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les contenus promouvant des activités illicites, la diffamation, ou toute forme de harcèlement.

Validation des emails

L’utilisation de nos services pour vérifier des adresses email doit respecter le consentement des personnes concernées. La validation d’adresses obtenues de manière non consentie est interdite.

Responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables de toute violation de cette PUA, que l’usage soit autorisé ou non. Des mesures de sécurité doivent être mises en place pour empêcher tout usage non conforme.

Autres dispositions

L’utilisation des services de Poplico doit se faire de manière honnête et transparente. Toute tentative de contournement des règles établies par cette PUA pourra entraîner des sanctions, y compris la suspension ou la résiliation de l’accès aux services.

Notre vision de l’impact positif chez Poplico

En équipe, nous avons façonné notre vision de l’impact positif, celui auquel nous voulons contribuer avec Poplico. Découvrez les projets associatifs que nous soutenons avec passion.

En préambule, notre réflexion s’inspire de deux textes fondamentaux : la Déclaration universelle des droits de l’homme et la Charte de la Terre.

Chez Poplico, chaque membre de l’équipe partage ces valeurs fondamentales. Nous croyons que tout projet qui va dans ce sens a un impact positif sur notre société.

La quête de cet impact positif nous a conduits à rédiger cette charte. En tant qu’accompagnateur du monde associatif, il nous tient profondément à cœur de soutenir des projets conscients, responsables et socialement vertueux.

C’est pourquoi nous avons mené une réflexion globale autour des thématiques qui, selon nous, sont les piliers de la société que nous voulons contribuer à construire.

Bien sûr, nous ne prétendons pas être exhaustifs ; ce sont néanmoins les sujets qui nous tiennent le plus à cœur en tant qu’équipe. C’est pourquoi nous soutenons pleinement et avec enthousiasme tout projet associatif qui avance dans ce sens.

Le collectif

Nous croyons au pouvoir du collectif lorsqu’il réunit un groupe de personnes au service d’un objectif commun supérieur à l’intérêt individuel.

Au-delà de la mission à atteindre, nous valorisons la manière dont le collectif vit et s’organise. C’est pourquoi il nous tient à cœur d’accompagner :

• les collectifs diversifiés, ouverts, non dogmatiques, prêts à évoluer en fonction de leurs membres ;

• les collectifs où règnent la solidarité, l’empathie et l’écoute active ;

• les collectifs qui donnent la part belle aux rencontres en présentiel et à l’énergie de l’« être ensemble ».

L’éducation

Nous croyons que l’éducation a le pouvoir de faire naître une génération de citoyens ouverts, empathiques et engagés.

Nous valorisons les projets associatifs qui s’attachent à créer ce terreau fertile en transmettant des valeurs de tolérance et de curiosité, propices à générer un impact positif.

Ainsi, nous sommes particulièrement fiers d’accompagner les associations qui contribuent…

• à la valorisation du développement personnel, de la curiosité et de l’apprentissage par l’erreur ;

• à la transmission intergénérationnelle des savoirs, qu’ils soient académiques ou issus de l’expérience personnelle ;

• au développement de compétences non « scolaires » : collaboration, autonomie, leadership, respect, connaissance de soi et des autres ;

• à la méthode « j’y vais, je vois » : sortir de sa zone de confort pour embrasser l’inconnu et en faire une force ;

• aux méthodes éducatives qui valorisent le désaccord et le débat.

L’environnement

Il nous est difficile d’aborder ce sujet sans ressentir l’urgence de ses défis.

C’est pourquoi il nous tient à cœur d’accompagner les projets associatifs qui contribuent à l’action pour l’environnement, que ce soit en déclenchant un changement des mentalités ou en menant une initiative concrète sur le terrain.

En ce sens, nous valorisons :

• le passage vers un mode de consommation responsable et plus local, ainsi que la démocratisation des mobilités durables et du recyclage sur tout le territoire ;

• l’éducation de toutes les générations au développement durable, à notre impact individuel et collectif ;

• la collaboration avec les pouvoirs publics dans la mise en œuvre d’initiatives locales inscrites dans une vision globale ;

• les actions de défense de la biodiversité et du nécessaire équilibre des écosystèmes ;

• le développement des énergies renouvelables et la lutte contre l’épuisement des énergies fossiles.

Le vivre-ensemble

Nous sommes convaincus que le vivre-ensemble est le fondement d’une société plus riche en cultures, en caractères, en échanges, en interactions, en innovations et en débats.

Pour cela, nous avons besoin de personnes qui s’accomplissent, qui se connaissent et qui vont au bout de leurs possibilités.

Dans cette optique, nous voulons accompagner les associations qui contribuent à…

• la solidarité envers autrui ;

• la défense des droits, des libertés et le respect de toutes les personnes ;

• le développement de la vie en communauté ;

• l’inclusion et l’accueil des personnes en situation de précarité ;

• la pratique du sport, comme moyen de partager des défis communs et de développer l’esprit collectif.

Poplico s’engage à offrir un environnement sûr, respectueux et transparent aux associations qui œuvrent pour l’intérêt général dans le respect des droits de l’homme. Afin de préserver cet espace collaboratif, nous avons établi les critères d’exclusion et principes de conduite suivants, qui s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs de notre plateforme dans le cadre de leurs activités, qu’elles s’exercent ou non par son intermédiaire :

• Discrimination et intolérance : Interdiction de toute activité ou contenu faisant la promotion de la discrimination, du racisme, de la violence, de la haine, de l’exclusion ou de l’intolérance, que ce soit sur notre plateforme ou en dehors.

• Information trompeuse : Exclusion de toute information fausse, incomplète ou frauduleuse, ainsi que des contenus négationnistes ou contraires au consensus scientifique sur des sujets de santé publique, faisant la promotion de pratiques abusives ou sectaires.

• Financement d’activités illicites : Interdiction de financer, directement ou indirectement, des armées, des groupes armés, des activités liées à la pédophilie, aux armes, aux drogues, ainsi que le terrorisme ou son financement.

• Jeux d’argent et activités réglementées : Exclusion des activités liées aux jeux d’argent sans autorisation valide, à l’astrologie, à la voyance, à la vente d’alcool à emporter, à l’achat-vente de métaux et pierres précieuses, de bijoux et de montres de luxe.

• Atteinte aux droits et à la législation : Interdiction de toute activité portant atteinte à l’ordre public, à la morale et aux bonnes mœurs, au blanchiment d’argent, au financement du terrorisme, ou contraire à la législation en vigueur.

• Promotion de contenus illicites : Interdiction expresse des contenus discriminatoires, racistes, diffamatoires, injurieux, obscènes, haineux ou violents.

• Financement d’amendes et de sanctions : Exclusion du financement de sanctions, amendes, frais de justice (hors honoraires d’avocat dûment justifiés).

• Pratiques nuisant à l’image de Poplico : Suppression des contenus qui portent atteinte à notre image ou à notre réputation, avec possibilité d’exclusion de leurs auteurs.

• Respect d’autrui et des droits fondamentaux : Exigence que toutes les activités et contenus respectent l’intégrité physique et morale de chaque individu, sans discrimination fondée sur le sexe, l’origine, la religion ou les opinions.

• Interdiction de diffusion sur d’autres supports : Engagement à ne pas diffuser de contenus contraires à nos principes éthiques sur d’autres supports, y compris d’autres plateformes, applications ou tout autre type de média, que le Client en soit ou non l’éditeur.

• Conflits internes ou doute sur le représentant légal : Exclusion des associations connaissant des conflits internes non résolus ou un doute significatif quant à la légitimité ou à la responsabilité du représentant légal de l’association.

Cette charte n’est pas exhaustive et Poplico se réserve le droit de modifier ces critères d’exclusion à tout moment pour s’adapter à l’évolution des normes légales et sociales. Notre objectif est d’offrir un cadre propice à l’action positive et bénéfique de toutes les associations qui s’engagent à nos côtés.

En résumé :

Les cookies nous permettent de proposer la meilleure expérience possible sur nos sites.

Chacun a une utilité : mesurer notre audience, entretenir la relation avec vous, vous adresser de temps à autre du contenu qualitatif, etc.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à un tiers.

Libre à vous de sélectionner ceux que vous autorisez ou pas.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers textes stockés pour une durée déterminée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Ils sont utilisés pour se souvenir de certaines informations sur vous et vos préférences, et améliorer ainsi votre expérience de navigation.

Exemple 1 : un cookie technique qui permet de rester connecté·e d’une page à l’autre au cours d’une même session ; c’est un cookie sans aucune information personnelle.

Exemple 2 : un cookie technique qui permet de stocker le consentement ou le refus des différents services de publicité et leurs cookies associés.

Exemple 3 : un cookie d’UX qui permet de mémoriser les colonnes à afficher dans les tableaux (ex : recherche dans le CRM).

Les cookies et votre vie privée

La majorité des cookies sont « strictement nécessaires » : ils envoient des informations anonymisées, sans lien avec les données personnelles. Ces cookies ne requièrent pas de consentement.

D’autres cookies ne sont pas indispensables, mais contribuent fortement à l’amélioration de l’expérience de navigation. Ces derniers ne stockent pas vos nom, prénom, adresse, etc., mais d’autres données (ex : adresse IP). Ces cookies nécessitent votre consentement.

Les cookies utilisés par Poplico

Comme tous les sites, Poplico utilise des cookies qui ne sont pas « strictement nécessaires » mais contribuent à une expérience de navigation agréable, et une meilleure connaissance de nos prospects.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via la fenêtre de dialogue qui s’ouvre à chaque nouvelle session. Les voici :

Iubenda : _iub_cs-s4336792 / _iub_previous_preference_id

Bing : _uetvid / _uetsid

Facebook Pixels : _fbp

Google Conversion Linker : gcl_au

Hubspot : hubspotutk / __hstc

Rubberstack (uniquement des cookies anonymisés) : rl_anonymous_id / rl_group_id / rl_group_trait / rl_page_init_referrer / rl_page_init_referring_domain / rl_trait / rl_user_id

Wisepops : wisepops / wisepops_visitors / wisepops_visits / wisepops_session

Peut-on refuser les cookies ?

Consentement

Lorsque vous visitez notre site, une bannière d’information s’affiche pour vous demander si vous acceptez ou refusez l’utilisation de certains cookies. Ceux-ci ne sont activés qu’après votre acceptation, et peuvent être paramétrés (à l’exception des cookies fonctionnels).

Personnalisation ou retrait du consentement

Oui, il est possible de refuser les cookies. L’option la plus simple est de l’indiquer dans la fenêtre de dialogue Iubenda, soit en les refusant tous, soit en sélectionnant celles que vous voulez accepter. Cette fenêtre reste accessible à tout moment via le lien « paramétrer les cookies » en bas de page de notre site poplico.com.

D’autres options existent également :

• Gestion par votre navigateur Internet

  Vous pouvez également contrôler et supprimer certains cookies tiers HTTP via les paramètres de votre navigateur. Les instructions ci-dessous concernant la configuration des paramètres de votre navigateur viennent directement des développeurs de navigateurs.

  • Microsoft Edge

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

• Gestion par le système d’exploitation de votre smartphone

  Vous pouvez gérer le dépôt des cookies dans les réglages du système d’exploitation de votre smartphone.

Durée de conservation de vos choix et des cookies

• Les choix que vous faites concernant l’acceptation ou le refus des cookies sont conservés pour une durée de 12 mois en moyenne.

• Les cookies eux-mêmes sont conservés pendant au maximum 6 mois.

En savoir plus sur vos droits

Vous pouvez également consulter le site de l’Autorité de protection des données (APD) — Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), autorité belge de contrôle en matière de protection des données, pour en savoir plus sur vos droits : www.autoriteprotectiondonnees.be

Ce traitement des cookies s’inscrit dans le cadre de l’article 129 de la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).