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Política de Privacidad
En AssoConnect nos comprometemos a proteger tu privacidad. Descubre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
Introducción e importancia de la protección de tu privacidad
AssoConnect desarrolla la solución de software AssoConnect, que permite a sus Clientes, entre otras cosas, crear sitios web accesibles desde ordenadores, tabletas y smartphones, publicar y actualizar información en línea, gestionar las relaciones entre las organizaciones y sus socios o miembros, registrar asientos contables y generar documentos contables básicos, poner a disposición determinados servicios para los socios o miembros y realizar pagos online, incluido el pago de cuotas.
En AssoConnect, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad es importante para nosotros. Se aplica a todos nuestros sitios web y a nuestro servicio de suscripción. Regula nuestras prácticas de recopilación, tratamiento y uso de datos. El uso de nuestro servicio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
La Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios. Publicaremos cualquier modificación en esta página. Aunque te informaremos de cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad, te animamos a consultarla periódicamente.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus Datos Personales, contáctanos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@assoconnect.com.
Uso de los datos por parte de AssoConnect y nuestros clientes
Uso por parte de AssoConnect
AssoConnect utiliza tus Datos Personales tal y como se describe a continuación.
Uso por parte de nuestros clientes
Los Clientes de AssoConnect que hayan contratado nuestro servicio de suscripción pueden recopilar y tratar datos sobre ti. AssoConnect no controla ni es responsable de los datos recopilados. Dichos datos pertenecen a los Clientes y no están sujetos a nuestra Política de Privacidad.
AssoConnect se compromete a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos en calidad de encargado del tratamiento de nuestros Clientes, y a aplicar los mismos estándares en materia de política de privacidad sobre los datos de los usuarios que sobre los datos de nuestros clientes.
Cuando visitas nuestro sitio web
Puedes explorar nuestro sitio web libremente sin facilitar tus Datos Personales. Cuando visitas nuestro sitio web o cuando te suscribes al servicio AssoConnect, te pedimos que introduzcas Datos Personales (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, etc.) y recopilamos Datos de Navegación.
Cuando usas la aplicación
Cuando utilizas el software AssoConnect, recopilamos determinados Datos Personales y de Navegación que nos permiten entender cómo usas el software y acompañarte en su uso.
Los Datos Personales son datos como tu nombre, tus apellidos y tu información de contacto.
Los Datos de Navegación son informaciones como tu nivel de uso del software, los eventos que tienen lugar dentro del software y datos relativos al rendimiento.
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de los Datos Personales y Datos de Navegación tratados en el marco de las Condiciones Generales, permitiendo el acceso o la comunicación de dichos datos únicamente a las personas (incluidos empleados y, en su caso, subencargados u otros proveedores) debidamente autorizadas que justifiquen en todo momento la necesidad de acceder a ellos o de que les sean comunicados en virtud de sus funciones y para las necesidades de ejecución de las Condiciones Generales.
Gestión de registros
Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente información como tu dirección IP, el tipo de navegador y los archivos consultados en nuestro sitio (páginas HTML, etc.). AssoConnect utiliza esta información para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del servicio web de AssoConnect. Con estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente a información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono.
Cómo utilizamos los datos recopilados
Conformidad del tratamiento con nuestra política de tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan únicamente de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Los Clientes que utilizan nuestros servicios están obligados a cumplir esta política de privacidad.
No vendemos tu información
No vendemos información personal a terceros.
Uso de tus datos personales
Además del uso de los Datos Personales descrito en esta Política de Privacidad, podemos utilizar tus datos personales con el fin de:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Servicio,
- Mejorar tu experiencia como usuario,
- Responder a las solicitudes de los Clientes a través de nuestro servicio de Soporte,
- Enviarte información o contenido de marketing de AssoConnect que pueda resultarte de interés por correo electrónico, notificación en la aplicación u otros medios (por ejemplo: guías prácticos sobre la gestión de tu organización, contenido de ayuda, novedades del software, etc.),
- Promover el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional de acuerdo con tus preferencias de comunicación,
- Facilitar a otras empresas datos estadísticos sobre nuestros usuarios. Este uso se realiza únicamente con fines estadísticos y no permitirá identificar a ningún usuario de forma individual,
- Cumplir con los requisitos legales aplicables.
Uso de los datos de navegación
Utilizamos tus datos de navegación para operar y mejorar los servicios que te ofrecemos. También podemos utilizar los datos de navegación solos o combinados con información personal para proporcionarte información personalizada sobre AssoConnect.
Testimonios de clientes
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros diferentes canales de comunicación. Estos testimonios pueden estar asociados a Datos Personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente antes de mostrar su información personal y su testimonio.
Uso de los Datos Bancarios
Utilizamos tus Datos Bancarios (tarjeta de pago o IBAN/BIC de tus cuentas) para varias finalidades:
- AssoConnect recopila Datos Bancarios de los Clientes para gestionar los pagos de suscripciones y servicios,
- AssoConnect ofrece a sus Clientes un servicio de cobro desmaterializado y online (para cuotas, donaciones u otras prestaciones de servicios dirigidas a los socios de la asociación). En este marco, recopilamos los Datos Bancarios para realizar estas operaciones en nombre del cliente.
Utilizamos estos datos únicamente para procesar los pagos. Para ello, contamos con un proveedor de servicios externo.
Seguridad de tus datos personales
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger tus Datos Personales frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Almacenamos los Datos Personales que nos facilitas en servidores informáticos controlados y seguros. Todos los Datos Personales están protegidos mediante medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.
Conservación de los datos
El período de conservación de los datos depende del tipo de información. Transcurrido dicho plazo, eliminaremos o anonimizaremos tu información o, si esto no fuera posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.
Si facilitas información a nuestros clientes en el marco de su uso del servicio de suscripción, son ellos quienes deciden el plazo de conservación de la información personal que recopilan sobre ti. Tras la rescisión del servicio, podremos, salvo prohibición legal, eliminar toda la información del cliente, incluida tu información personal, del servicio de suscripción.
Intercambio y uso de los datos
AssoConnect forma parte del grupo team.blue y tiene responsabilidad conjunta con team.blue N.V. para determinados tratamientos de datos personales. El grupo team.blue, dirigido por team.blue N.V. y compuesto por varias marcas y filiales, puede compartir Datos Personales internamente con el fin de mejorar la coordinación y la asignación de recursos. Esto permite una colaboración más eficaz en materia de mejora de productos, campañas y atención al cliente. Datos Personales como información de contacto, datos de usuarios, facturación y compras pueden compartirse con team.blue N.V. con fines de estadística de marketing, administración interna e informes, pero únicamente en la medida necesaria para el uso previsto y aplicando las medidas de protección adecuadas para evitar accesos o divulgaciones no autorizados.
En el marco de nuestras operaciones de marketing y en el interés legítimo de AssoConnect, podemos enviar a nuestros clientes correos electrónicos o SMS para promocionar productos o servicios similares, de conformidad con la excepción al consentimiento previo prevista por la normativa aplicable en materia de comunicaciones electrónicas. Esta excepción nos permite contactar con nuestros clientes existentes para ofrecerles productos o servicios similares a los que ya han contratado con nosotros.
Política sobre cookies y otras tecnologías
Cookies
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Datos de Navegación recopilados por nuestros clientes
Nuestros clientes pueden recopilar tus datos de navegación cuando visitas sus páginas web, utilizando nuestras herramientas de seguimiento o herramientas de terceros. AssoConnect no controla el uso que se hace de dichos datos.
Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos
Dispones de los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Puedes solicitar el acceso o la eliminación de tus Datos Personales.
- Puedes oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de tu información personal o solicitar la portabilidad de tu información personal.
- Si hemos recopilado y tratado tus Datos Personales con tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de dicha retirada, ni al tratamiento de tu información personal basado en fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en dpo@assoconnect.com o por correo postal a AssoConnect, 9 rue des colonnes, 75002 París.
Más información
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus Datos Personales, AssoConnect ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO), en la persona de Michel Leclerc del despacho Parallel Avocats.
